Privacy Policy en Retourbeleid
- calorietje.com met SSL certificaat
- calorietje.com gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren
- calorietje.com verkoopt uw gegevens niet
- Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij de calorietje.com
De Privacy Policy van calorietje.com
In het kader van de privacy van onze klanten staan wij garant voor een optimale discreetheid met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Alle wettelijke- en fatsoensnormen zullen door ons ten alle tijde nageleefd worden.
calorietje.com respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. calorietje.com zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
calorietje.com met SSL certificaat.
Om het winkelen bij calorietje.com zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u producten en diensten aanbevelen die u mogelijk interessant vindt. Al uw gegevens die u invoert worden gecodeerd verzonden. Hiervoor maken wij gebruik van een SSL Certificaat
Het is namelijk zeer belangrijk dat de informatie die verstuurd wordt tussen de bezoeker en de website beveiligd is. Wanneer u als klant uw gegevens verstuurd of een bestelling plaatst, wilt u natuurlijk niet hebben dat iemand meekijkt en deze gegevens kan achterhalen.
Het is dus erg fijn dat deze pagina’s via een beveiligd connectie toegankelijk zijn. Zodat de klant in alle vertrouwen zijn gegevens kan versturen of een bestelling kan plaatsen. Dit kan gerealiseerd worden door middel van SSL encryptie. De informatie tussen de klant en de server wordt dan geincrypt zodat het onmogelijk is om de verzonden informatie te achterhalen.
Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar [email protected]
ls bij calorietje.com een account aanmaakt dan bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. In uw calorietje.com account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mail adres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
calorietje.com gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren.
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
calorietje.com verkoopt uw gegevens niet.
calorietje.com zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij calorietje.com
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van calorietje.com dan kunt u een e-mail sturen naar [email protected]
Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. U heeft nadrukkelijk het recht op correctie van uw gegevens. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.
RETOURBELEID
Artikel 8 – Herroepingsrecht bij levering van producten
1. De consument heeft bij de aankoop van producten gedurende minstens veertien dagen vanaf de dag van ontvangst van het product door of namens de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Indien de consument van het herroepingsrecht gebruik wil maken dient deze het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de consument het product wenst te behouden. Gedurende deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product ongeopend met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, volgens de door de ondernemer aangegeven redelijke en duidelijke instructies.
3. De verzegeling van het flesje mag niet verbroken zijn
Artikel 9 – Herroepingsrecht bij levering van diensten
1. De consument heeft bij de levering van diensten gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan der overeenkomst, de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. De consument zal de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht opvolgen.
Artikel 10 – Kosten in geval van herroeping
1. Als de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor diens rekening.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Artikel 11 – Retourvoorwaarden
Binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling heb je de mogelijkheid om gebruik te maken van jouw herroepingsrecht. Dit betekent dat je de aankoop kunt annuleren en het volledige aankoopbedrag terug krijgt, mits je de producten retourneert volgens de onderstaande voorwaarden:
- Meld je retour binnen 14 dagen: Stuur ons een e-mail naar [email protected] waarin je aangeeft welke producten je wilt retourneren. Vermeld daarbij jouw naam, adres en, indien mogelijk, het ordernummer. Je ontvangt van ons vervolgens per email retourinstructies, retourneer dus niet zelfstandig zonder eerst contact te hebben met onze klantenservice. In dat geval kunnen we je retourzending niet verwerken.
- Volledige retourzending: Als je alle producten retourneert, krijg je ook de eventuele verzendkosten van je oorspronkelijke bestelling terug.
- Gedeeltelijke retourzending: Wanneer je slechts een deel van de bestelling terugstuurt, vergoeden we enkel het aankoopbedrag van de geretourneerde producten. De verzendkosten worden in dit geval niet terugbetaald.
- Kosten voor retourneren: De retourkosten zijn voor eigen rekening. Als je het pakket aan de deur weigert of niet ophaalt bij een afhaalpunt, worden de retourkosten van €7,95 ingehouden op het terug te betalen bedrag.
- Retourneren zonder retourlabel:
- Kosten voor retourneren: Als je het pakket zonder retourlabel wordt verzonden dan kunnen wij het pakket niet verwerken. in dit geval wordt er €7,95 ingehouden op het terug te betalen bedrag.
- Retourneren binnen 14 dagen: Zorg ervoor dat de producten binnen 14 dagen na het verstrijken van de bedenktijd bij ons worden geretourneerd.
- Conditie van producten: Alleen producten die ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn, kunnen worden geaccepteerd. Gebruikte of beschadigde artikelen komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
- Terugbetaling: Als je aan de retourvoorwaarden voldoet, ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen nadat wij jouw retourzending hebben ontvangen.
Kosten in geval van retour
Wij behouden ons het recht voor om per retourzending retour- en handlingskosten in rekening te brengen. Dit bedrag is 01/25 vastgesteld op 12,95 (7,95 porto, 5,00 handeling)
Voldoet uw bestelling aan de voorwaarden? Stuur dan een email naar [email protected] om een retourformulier aan te vragen.